1. เอาใจเขามาใส่ใจเรา

เทคนิคลองเอาใจเขามาใส่ใจเรา จะทำให้คุณมอบสิ่งดีที่สุดให้กับลูกค้า ลองคิดดูว่า บรรจุภัณฑ์แบบใดที่จะทำให้คุณมีความสุขเมื่อได้เห็น สภาพยับเยิน หรือสภาพสมบูรณ์ที่สุด แล้วลองคิดในมุมมองของลูกค้า วิธีนี้ดูเป็นหลักการง่ายๆ และจะทำให้คุณอยากใช้กล่องกระดาษแข็งที่ดีที่สุด ห่ออย่างดีที่สุดเสมือนการทำให้ตัวเอง  

2. ใช้ปากกากันน้ำเขียนจ่าหน้า

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพัสดุนั้น ไม่ได้เขียนด้วยปากกาหมึกซึมที่เมื่อสัมผัสกับน้ำแล้วจะเลอะเลือนจางหายไปละอองฝน หากไม่แน่ใจ ควรคลุมทับอีกชั้นด้วยพลาสติกใสเพื่อให้มั่นใจว่าพัสดุจะไม่เปียกน้ำในระหว่างการขนส่ง

3. ปล่อยให้มีมุมยื่นออกมาบ้าง

เพราะไม่ใช่ทุกแพ็คเกจจะเป็นรูปสี่เหลี่ยมจัตุรัสเสมอไป และถึงแม้จะเป็นมุมของกล่องก็อาจสร้างความเสียหายได้มากกว่าพื้นที่ส่วนอื่นๆ เพราะฉะนั้น ควรปกป้องมุมของพัสดุด้วยเทปกาวหรือบรรจุภัณฑ์พิเศษอื่นๆ เพื่อให้มั่นใจว่าสภาพกล่องยังแน่นหนาดีอยู่ นอกจากนี้ อาจปิดด้วยเทปกาวบริเวณที่ไม่มั่นใจและอาจฉีกขาดได้ง่าย

4. ปล่อยให้เหลือพื้นที่ภายในกล่องน้อยที่สุด

เพื่อป้องกันสินค้าภายในกล่องเคลื่อนที่ไปมาจากด้านหนึ่งไปอีกด้านหนึ่ง จึงควรเหลือพื้นที่ภายในกล่องให้น้อยที่สุด โดยการใช้กระดาษสุญญากาศเพื่อป้องกันการกระแทกหรือเสี่ยงกับการแตกหัก หรืออาจใช้กระดาษหนังสือพิมพ์ที่ตัดเป็นชิ้นเล็กๆ ใส่ลงไปในกล่องจนเต็ม อย่าลืมทดสอบบรรจุภัณฑ์ก่อนส่งโดยการเขย่า หากสินค้าภายในไม่เคลื่อนที่ไปมา ก็ถือว่าเป็นอันใช้ได้

5. เลือกขนาดกล่องที่เหมาะสม

อย่าเพิ่งเลือกขนาดกล่องที่คุณตั้งใจมองเป็นอันดับแรก แต่ควรตรวจสอบให้แน่ใจก่อนว่ากล่องที่คุณเลือกนั้นมีขนาดพอดีกับสินค้าหรือไม่ หากกล่องมีขนาดเล็กเกินไป ก็อาจเสี่ยงที่กล่องจะบุบบู้บี้ ฉีกขาดหรือเสียหาย แต่หากกล่องมีขนาดใหญ่เกินไป ก็อาจจะทำให้สินค้าภายในเคลื่อนไปมาได้ ดังนั้น เพื่อลดความเสี่ยง ควรเลือกขนาดกล่องที่เหมาะสม ไม่เล็กจนฟิตหรือใหญ่จนเกินพอดี

6. น้ำหนักของสินค้า

อย่ามองข้ามเรื่องน้ำหนักของสินค้า ยิ่งสินค้ามีน้ำหนักมากเท่าไหร่ การบรรจุหีบห่อก็จะยิ่งเพิ่มน้ำหนักมากขึ้นเป็นธรรมดา เพื่อความแน่นหนาและป้องกันความเสียหาย อย่างไรก็ตาม หากสินค้ามีน้ำหนักมาก การใช้พาเลทหรือแท่นรองสินค้า จะช่วยป้องกันความเสียหายในระหว่างการเดินทางไกลได้ อีกทั้งยังช่วยให้การเคลื่อนย้ายสินค้าสะดวกขึ้น ง่ายและรวดเร็วมากขึ้นด้วย

การทำธุรกิจร้านค้าออนไลน์ อาจไม่ใช่เรื่องสำหรับยุคนี้ แต่การรักษาฐานลูกค้าหน้าเก่าเอาไว้นั้นต่างหาก ที่เป็นเรื่องยาก นอกจากเรื่องการให้บริการแล้ว เจ้าของกิจการร้านค้า ยังควรติดตามเทรนด์ใหม่ๆ ของธุรกิจ E-Commerce อยู่ตลอดเวลา (อ่านเพิ่มเติม ส่องเทรนด์ธุรกิจออนไลน์ที่กำลังมาแรงในปี 2021)